Politika zasebnosti

Alja Mazzini – vedenjsko svetovanje

Svetovanje na področju veterine, Alja Mazzini, s.p., se zavezuje k odgovornemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki. Zasebnost naših strank in obiskovalcev spletne strani je za nas pomembna, zato podatke obdelujemo skladno z veljavno zakonodajo, zlasti v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR, Uredba (EU) 2016/679).

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Alja Mazzini – vedenjsko svetovanje, s.p.
Fabianijeva 45, 1000 Ljubljana
DŠ 39845044, MŠ 9547550000,
E-naslov: info@aljamazzini.com

Katere podatke zbiramo in zakaj

Zbiramo le tiste osebne podatke, ki jih potrebujemo za zagotavljanje naših storitev:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Naslov (kadar je potreben za izdajo računa)
- Podatki o obisku spletne strani (prek piškotkov in analitike)

Podatke zbiramo ob:
- izpolnitvi kontaktnega obrazca,
- prijavi na e-novice,
- neposredni komunikaciji (e-pošta, klic),
- rezervaciji termina.

Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo:
- na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. za prejem e-novic),
- kadar je to potrebno za izvedbo storitev oziroma izpolnitev pogodbe,
- kadar to od nas zahteva zakon (npr. izdaja računa),
- kadar imamo za to legitimen interes (npr. zagotavljanje varnosti spletne strani, osnovna statistika).

Komu posredujemo podatke

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam, razen:
- pogodbenim obdelovalcem (npr. računovodski servis, gostovanje spletne strani),
- če to zahteva zakon (npr. davčni organi),
- ob vaši izrecni privolitvi.
Z vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe skladno z 28. členom GDPR.

Piškotki in analitika

Spletna stran uporablja osnovne in analitične piškotke. Piškotki so majhne datoteke, ki omogočajo delovanje strani in beleženje obiskov. Uporabljamo:
- Nujne piškotke za delovanje strani,
- Google Analytics (anonimiziran) za osnovno statistiko obiska,
- Facebook Pixel (če uporabljaš oglaševanje na Facebooku).
Podrobnosti si lahko preberete na [povezavi do politike piškotkov].

Prijava na e-novice

Ob prijavi na e-novice zbiramo vaš:
- e-naslov,
- ime in priimek (če je vpisan).
S prijavo soglašate z uporabo teh podatkov za pošiljanje vsebin s področja vedenjskega svetovanja. Kadarkoli se lahko odjavite s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu ali nam pišete na [vstavi e-naslov].

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo:
- za naročene storitve: do 5 let po izvedbi storitve,
- podatke z računa: 10 let,
- kontaktne obrazce in e-sporočila: do 2 leti,
- e-novice: do odjave ali preklica privolitve,
- piškotke: do 2 leti za analitične.

Vaše pravice

Imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa (‘pravica do pozabe’),
- omejitve obdelave,
- prenosa podatkov,
- ugovora obdelavi,
- pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
Zahtevek lahko pošljete na [vstavi e-naslov], odgovorili bomo najpozneje v roku 30 dni.

Varnost podatkov

Vaše podatke hranimo varno in dostop do njih imajo samo pooblaščene osebe. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov.

Spremembe politike

Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni, zadnja verzija bo vedno dostopna na tej strani.
Datum zadnje posodobitve: [1.7.2025]